Automatiser les raccordements Enedis
Comment nous accompagnons les sous-traitants Enedis dans l'automatisation de bout en bout de leurs prestations de branchements.
Un marché sous tension
L'accélération de l'électrification met le réseau Enedis sous pression. La transition énergétique multiplie les nouveaux raccordements : véhicules électriques, panneaux solaires, pompes à chaleur, sites industriels. Les sous-traitants qui réalisent ces branchements pour Enedis doivent suivre le rythme.
En trois ans, le nombre de points d'arrêt par branchement a augmenté de 24%. Chaque prestation demande aujourd'hui plus de jalons, plus de documents, plus de coordination, alors même que les délais réglementaires et les budgets restent serrés.
Le coût caché des process administratifs
Réaliser un branchement Enedis ne se résume pas à intervenir sur le terrain. C'est aussi un enchaînement d'étapes administratives à orchestrer : recevoir la prestation sur e-Plans, accepter ou refuser, créer un dossier, planifier le rendez-vous client, déclarer les travaux (DT/DICT), imprimer les plans, saisir les jalons, suivre les points d'arrêt, déposer les livrables, transmettre les données aux outils de pilotage.
Chaque étape mobilise du temps administratif. Et chaque ressaisie entre e-Plans et les outils internes (Excel, ERP) est une source d'erreur potentielle. Pour les sous-traitants qui réalisent plusieurs centaines de branchements par an, cette charge devient un véritable frein à la performance.
Une automatisation de bout en bout
Nous accompagnons les sous-traitants Enedis dans l'automatisation complète du cycle de vie d'une prestation, depuis la réception sur e-Plans jusqu'à la transmission des données dans leurs outils de pilotage. Notre solution couvre les principaux maillons du workflow.
Opérations e-Plans
- Acceptation automatiques des prestations selon les règles du client.
- Téléchargement des données et pièces jointes.
- Saisie des jalons.
- Dépôt des livrables.
- Suivi des points d'arrêt.
Création automatique des dossiers
Pour chaque prestation, un dossier est créé dans l'environnement de travail du client avec toutes les données associées. L'organisation s'adapte à l'organisation de l'agence : par type de prestation, par secteur géographique, par marché.
Saisie automatique dans les outils de pilotage
Les données des prestations sont reportées sans ressaisie dans les outils existants (Excel, Word, ERP, Google Sheets).
Zéro double saisie, zéro erreur de recopie.
Prise de rendez-vous client
- Envoi automatique d'un message personnalisé avec un lien de réservation.
- Créneaux calculés selon vos disponibilités et les délais réglementaires.
- Confirmation envoyée au client
- Rendez-vous créé dans le calendrier du chargé d'affaire avec toutes les données utiles.
DT-DICT conjointe
Pour chaque prestation impliquant un terrassement, la DT-DICT conjointe est créée automatiquement à partir des données de la prestation. Les récépissés sont téléchargés automatiquement lorsque la déclaration est complète.
Impression de plans et documents
Impression automatique des plans reçus des exploitants de réseaux pour le marquage-piquetage.
Compatible avec les imprimantes et traceurs du marché.
Analyse de performance
Génération d'indicateurs (délais de réalisation, analyse des points d'arrêt) et d'alertes (retards, facturation).
Ce que change l'automatisation
Une activité qui ne s'arrête jamais
Les workflows tournent en continu, y compris pendant les congés ou les périodes de pic d'activité. Les dossiers continuent à se créer, les rendez-vous à se prendre, les déclarations à s'envoyer. Vos équipes retrouvent au retour un suivi à jour, pas un retard à rattraper.
Zéro ressaisie
Plus aucune saisie manuelle entre e-Plans, les outils de pilotage et les systèmes internes après le déploiement.
Du temps libéré pour le métier
Le temps que les équipes consacraient à la recopie et au reporting est désormais disponible pour les activités à plus forte valeur ajoutée.
Une solution conçue avec les professionnels du terrain
Cette solution est née de plusieurs années de collaboration étroite avec les entreprises qui réalisent des études et des travaux de branchements pour Enedis. À chaque étape, leurs retours, leurs contraintes et leurs suggestions ont façonné l'outil. Chaque fonctionnalité répond à une problématique rencontrée quotidiennement par leurs équipes. C'est ce qui nous distingue : nous ne vendons pas une solution prête à l'emploi, nous la construisons avec ceux qui en ont besoin.
Discutons de votre besoin
Vous réalisez des prestations pour Enedis et vous voulez comprendre ce que l'automatisation peut changer dans votre quotidien ?